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依循诚信经营守则，以诚信为基础之政策，订定防范方案，同仁皆签署职员承诺书，承诺遵守公司纪律；于2014年增订「诚信经营作业程序及行为指南」，明列不诚信行为及相关利益型态及奖惩制度，规范本公司人员执行业务过程之行为，并指派本公司法务组为专责单位，维护及落实诚信经营行为。

订定道德行为准则，规范员工执行职务遵循法令及道德行为准则，明定防止利益冲突，追求高度道德标准。新进人员训练时亦安排企业伦理、公司行为准则等课程，明确宣导公司纪律，严守员工操守、行为，坚持工作态度。

投保「员工诚实险」，以企业为被保险人，防范与保障因员工未诚实履行职务，可能造成公司重大损害之职务（如法务、财会与业务人员），造成企业所有或受托保管财产上的损失，将该营运风险部份转嫁由保险承担，降低公司之损失，进而保障股东权益。

台湾证券交易所于2018年12月所修正之公司治理实务守则之规范，要求董事任期内就其执行凯发k8官网下载客户端中心的业务范围依法应负之赔偿责任为其投保责任保险，以降低并分散董事因错误或疏失行为而造成公司及股东重大损害之风险。

针对董事责任保险，本公司所采行之法律遵循措施优于法令规范，自2012年上市以来即就董事责任予以投保；并于2017年8月即以临时股东会决议修改章程，将卸任董事一并纳入补偿范围外，亦于之后与个别董事签署补偿协议，同时投保「董监事及重要职员责任保险」，预防董监事及重要职员执行职务的错误行为，导致第三者受损，提供求偿管道，也借助保险转移因诉讼造成公司的财务风险，健全公司经营。

依据本公司「诚信经营守则」第3条规定：「本公司及各子公司之董事、经理人、受雇人、受任人或具有实质控制能力者，于从事商业行为之过程中，不得直接或间接提供、承诺、要求或收受任何不正当利益，或做出其他违反诚信、不法或违背受托义务等不诚信行为，以求获得或维持利益。」

此外，同守则第10条更针对商业活动规定：「本公司于商业往来之前，应考量代理商、供应商、客户或其他商业往来交易对象之合法性及是否涉有不诚信行为，避免与涉有不诚信行为者进行交易。」因此，本法明定禁止从事任何行贿为（第11条）和收受不正当利益（第14条）等行为。

另一方面，本公司「诚信经营作业程序及行为指南」则进一步规定收受不正当利益之处理程序（第7条）、与客户建立商业关系前之诚信评估（第17条），和避免与不诚信者交易（第19条）。本公司于2019年3月修订公司治理实务守则、诚信经营守则及诚信经营作业程序及行为指南。

本公司同时建置「舞弊及违反行为准则举报办法」、「举报人保护作业办法」，内外部人员皆可以利用凯发ag旗舰厅官网舞弊检举专区内专线电话、书面投递及电子邮件等多种管道举报不当行为、舞弊、不法及违反公司行为准则事件，经查证属实者，依规惩处，并加强内部宣导遵循公司纪律及工作规则要求。

经查本公司和台湾及中国大陆重要子公司员工（截至2019年2月12日为止）有11件违反公司行为准则，已依公司规范惩处，并进行内部宣导。 （相关资讯已揭露于本公司年报中「公司治理报告」下之「最近年度及截至年报刊印日止公司内部人员依法被处罚、公司对其内部人员违反内部控制制度规定之处罚、主要缺失」） 。